Tehnike aktivnog slušanja

U sklopu tri vezana predavanja psihologinje Senke Božić u ponedjeljak, 08.11.2016. godine održano je drugo po redu predavanje na temu:

„ Tehnike aktivnog slušanja klijenata“.

Predavanju se odazvalo petnaestak ljudi iz različitih ustanova.

Cilj predavanja bio je educirati prisutne o tome što je aktivno slušanje, koje komunikacijske vještine i znanja su preduvjet aktivnog slušanja. Aktivno slušanje podrazumijeva i emocionalni , empatijski angažman koji osigurava što bolje razumijevanje klijenta, uspostavu odnosa povjerenja s klijentom, što posredno utječe i na suradljivost klijenta. Nastavno tijekom predavanja prisutni su bili educirani o tehnikama aktivnog slušanja, odnosno upoznati s faktorima koji ometaju aktivno slušanje.

Radionica koje je provedena na kraju predavanja podrazumijevala je  demonstraciju na konkretnom primjeru tehnika aktivnog slušanja.

U ponedjeljak 28.11.2016. održat će posljednje, od tri vezana predavanja na koje Vas također pozivamo.

Ravnatelj

Goran Nikles, prof.